جوجل تطلق أداة Grow My Store باللغة العربية للشرق الأوسط وشمال أفريقيا

قامت شركة جوجل اليوم بكشف الستار عن أداة جديدة لمساعدة بائعي التجزئة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتسمى Grow my store وتساعدك في تحسين الواجهة الرقمية لنشاطك التجاري لأفضل تجربة تسوق داخل موقعك الإلكتروني، وجذب مزيد من العملاء، لتحقيق أعلى نسب الشراء.

كل ما عليك هو إدخال عنوان URL الخاص بالموقع الإلكتروني لنشاطك التجاري للحصول على تقرير تقييمي مخصّص والاطّلاع على المعايير وأهم المؤشرات المتعلّقة بحركة الزيارات على الموقع بالإضافة إلى الحصول على نصائح لتحسين نتائج التقييم واقتراحات مخصّصة حسب السوق تستند إلى إحصاءات محلية مستخلصة من أبحاث داخلية واستطلاعات رأي خارجية أجرتها شركة Kantar بتفويض من جوجل.

وتعليقًا على الأمر، قال زياد شحادة، رئيس تسويق قطاع الأعمال في جوجل الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “يُعتبر بائعو التجزئة من الركائز الأساسية في مجتمعاتنا، وهم أحد كبار المساهمين في دفع عجلة الانتعاش الاقتصادي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والعالم ككل. ومن هذا المنطلق حرصنا على إطلاق أداة Grow My Store لمساعدة بائعي التجزئة من مختلف الأحجام والمجالات  في تحسين تجربة عملائهم على الإنترنت وفي المتاجر. ونأمل أن تساعدهم هذه الأداة في الحصول على الإحصاءات المحلية والاقتراحات المخصّصة اللازمة ليتمكّنوا من جذب المزيد من العملاء في موسم الذروة القادم.” 

الجدير بالذكر أن شركة Kantar بتفويض من جوجل قامت بإجراء دراسة حديثة خاصة بسلوك المستخدمين أثناء التسوق، وأفادت بأن 85% من المتسوّقين على الإنترنت وتحديدًا في مجالات الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، ومستلزمات المنازل والحدائق، والملابس، والمواد الغذائية والبقالة، ومواد التجميل، يستخدمون أجهزتهم الجوّالة للبحث عن معلومات حول المنتجات التي يفكّرون في شرائها. 

وتبيّن الدراسة أيضًا تطوّرًا كبيرًا في توقعات العملاء أثناء استخدامهم المواقع الإلكترونية، حيث أكّد 66% من المتسوّقين على الإنترنت والمشاركين في الدراسة أنّهم سبق أن غادروا موقعًا إلكترونيًا لأن سرعة تحميله كانت بطيئة جدًا، بينما أشار 81% منهم إلى أنّ متابعة التصفّح من حيث توقفّوا على موقع إلكتروني هي ميزة مستحبّة.

ويأتي إطلاق أداة Grow My Store استكمالاً للإعلان مؤخرًا عن منح جميع بائعي التجزئة في أكثر من ثماني دول في أنحاء المنطقة، سواءً كانوا معلنين على جوجل أم لا، حق الوصول إلى علامة تبويب Google Shopping لإدراج منتجاتهم بدون أي تكلفة، ما يساعدهم على التواصل مع المزيد من العملاء.

 وقد تمّ إطلاق هذه الميزة كجزء من مبادرة “انطلق بقوة مع Google“، وهي مبادرة تهدف إلى المساهمة في تسريع وتيرة الانتعاش الاقتصادي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عبر تقديم مجموعة من الأدوات والبرامج والمنح المالية.